Plugix CRM
UAEN
ПочатиПочати

Plugix CRM для сервісів ремонту техніки

Запис на діагностику й ремонт смартфонів і ноутбуків 24/7, календар майстрів і клієнти з історією звернень. AI-адміністратор не діагностує техніку по переписці й не обіцяє збереження даних.

ПочатиПоказати на моїх даних

4 490 ₴ на місяць — CRM і AI-адміністратор, до 3 майстрів

  1. 09:00Ремонти на сьогодні
  2. 13:30Наряд погоджено
  3. 18:00Нагадування на завтра
  4. 23:40
23:40Клієнт пише у Viber, коли майстерня вже зачинена

Завтра · 14:00

Діагностика смартфона

Андрій · асистент

Спробуйте самі

Один день сервісів ремонту техніки з Plugix CRM

Приклад — Майстерня «Гвинтик»: три моменти звичайного дня. Бізнес, люди й ціни вигадані; так це виглядає в Plugix CRM, і все показане вже працює.

  1. Ремонти на сьогодні

    Ремонти по майстрах: хто принесе пристрій, що з ним і коли майстер вільний.

    Сьогодні · Майстерня «Гвинтик»

    • 10:00Заміна акумулятораТарас
    • 11:30Діагностика ноутбукаВіра
    • 14:00Діагностика смартфонаАндрій · асистент

    Вільно: 16:00–18:00 у Віри

  2. Наряд погоджено

    Приймання з фото й підписом, кошторис робіт і запчастин клієнт погоджує на своїй сторінці, а статуси ведуть ремонт до видачі.

    Наряд № 214

    • Заміна екрана смартфона2 800 ₴
    • Діагностика300 ₴

    Погоджено клієнтомВ роботі

  3. Нагадування на завтра

    Клієнти отримують нагадування в Telegram і самі переносять запис за посиланням — у межах ваших правил.

    Plugix CRMTelegram

    Нагадуємо: завтра о 14:00 діагностика смартфона в майстерні «Гвинтик».

    ПеренестиСкасувати

Один день з Plugix — за хвилину

Plugix CRM для сервісів ремонту техніки: запит клієнта після робочого дня й запис AI-адміністратором, сповіщення в Telegram зранку, день у кабінеті й питання до ChatGPT увечері. Справжній інтерфейс CRM на демо-даних, зі звуком.

Що змінюється з Plugix CRM

  • Клієнт питає ціну ремонту, а без діагностики її не назвеш.

    Асистент називає лише ціни з вашого прайсу — діагностики чи заміни акумулятора. Про складний ремонт каже, що ціну назве майстер після діагностики, і пропонує вільний час на неї.

  • Просять гарантувати, що фото й контакти на телефоні вціліють.

    Асистент збереження даних не обіцяє й радить перед візитом зробити резервну копію, якщо це можливо.

  • Клієнт повернувся через пів року, і ніхто не пам’ятає, що міняли.

    У картці клієнта — уся історія візитів, а модель пристрою й що міняли записують у нотатки.

Що бачите ви й команда

Інші екрани кабінету для сервісів ремонту техніки — на тому самому прикладі. Усе показане вже працює.

AI-адміністратор на сайті

Відповідає вашим клієнтам 24/7 і записує їх — з живих цін і вільного часу вашої CRM.

Спробуйте самі

Майстерня «Гвинтик» — вигаданий бізнес, а асистент той самий, що отримає ваш: ціни й вільний час бере лише з даних, записує лише після вашого «так». Нічого не зберігається й не надсилається.

Майстерня «Гвинтик»Київ, вул. Велика Васильківська, 72 · Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–17:00

  • Ціни й вільний час бере тільки з CRM. Чого немає в прайсі, не вигадує.
  • Записує лише після того, як клієнт підтвердив послугу, день і час. Голосом — після сказаного «так».
  • Двох клієнтів на той самий час не запише: це перевіряє сервер.

Межі для сервісів ремонту техніки

Не діагностує техніку на відстані й не називає ціни поза прайсом: остаточна вартість — після діагностики. Не обіцяє збереження даних і радить зробити резервну копію, якщо це можливо. Здутий акумулятор, дим чи запах гару — радить вимкнути пристрій і не заряджати.

Шаблон «Ремонт техніки» на першому кроці

Кабінет створюється з категоріями й типовими послугами з їхньою звичайною тривалістю. Ціни ставите ви: послуга без ціни прихована, доки ви її не заповните.

Діагностика

  • Діагностика30 хв

Смартфони

  • Заміна екрана смартфона1 год
  • Заміна акумулятора45 хв

Ноутбуки

  • Чистка й заміна термопасти1,5 год
  • Встановлення системи1 год

Свій прайс можна надіслати текстом або фото: AI розпізнає послуги й ціни, а кожну ціну ми звіряємо з оригіналом. Що не прочиталося, лишається порожнім — нічого не вигадується.

Ціна Plugix CRM для сервісів ремонту техніки

Залежить від розміру: кількості майстрів. Крупно — разом з AI-адміністратором, під ним — лише CRM. За місяць, за одну філію.

  • до 3 майстрів4 490 ₴на місяць з AI-адміністратором · ≈149 ₴ на деньлише CRM — 1 190 ₴
  • до 8 майстрів5 490 ₴на місяць з AI-адміністратором · ≈183 ₴ на деньлише CRM — 2 190 ₴
  • до 15 майстрів6 790 ₴на місяць з AI-адміністратором · ≈226 ₴ на деньлише CRM — 3 490 ₴

Понад 15: 3 490 ₴ і ще 220 ₴ за кожне місце понад 15.

Для порівняння: адміністратор сервісу коштує ≈29 900 ₴ на місяць з ЄСВ (медіана вакансій на work.ua) і не працює цілодобово.

Що ви отримаєте за добу

  • Сторінка запису з вашим прайсом і QR-кодом
  • AI-адміністратор записує 24/7 — на сторінці запису й у двох каналах на вибір
  • Кожен запис — у календарі й у вашому Telegram
  • Нагадування клієнтам за день до візиту
  • Прайс, майстри й графік — з «Помічником запуску»; команда допоможе, якщо потрібно

4 490 ₴ /міс

CRM + AI-адміністратор · до 3 майстрів · ≈149 ₴ на день

лише CRM — 1 190 ₴

ПідключитиПоказати на моїх даних

Без пробного періоду: до оплати можна подивитися демо на вашому прайсі.

Умови: Комплекс, філії, оплата за рік, запуск
  • Місце — це календар запису в CRM: майстер, викладач, бокс, пост, крісло чи зал. Рахуємо ті, що працюють.
  • Комплекс — AI-адміністратор з CRM у комплекті: CRM на типовий розмір уже входить у тариф асистента, більший розмір доплачує різницю за прайсом CRM. AI тут — тариф Старт: до 1 500 розмов на місяць на сторінці запису й у двох каналах на вибір (сайт, Telegram, Viber, WhatsApp); третій канал і далі — пакет «Соцмережі», 3 490 ₴ на місяць; більші тарифи — на головній.
  • Для запису на послуги знижка 20% діє лише на CRM кожної наступної філії, за кількістю її місць. На AI й пакети знижка не діє. Разом з AI для 2–5 філій потрібен щонайменше тариф «Бізнес», для 6–10 — «Мережа»; тому загальна сума з AI може зрости більше ніж на ціну додаткової CRM.
  • За рік наперед — 10 місяців замість 12.
  • Запускаєтеся самі: «Помічник запуску» в кабінеті проведе через налаштування приблизно за 20 хвилин, а команда Plugix допоможе, якщо потрібно. Хочете разом з командою — позначте «Запуск разом з командою» при оплаті: команда зв’яжеться в робочий час і налаштує все з вами; 990 ₴ разово для лише CRM з оплатою щомісяця, у Комплексі й при оплаті за рік — без доплати. Без галочки нічого не доплачуєте.
  • До оплати покажемо CRM на вашому прайсі. Оплата наперед за місяць або рік, карткою за посиланням.
  • Ціни — за місяць, ПДВ не нараховується.

Що всередині

Крім календаря й запису — що ще вже працює для сервісів ремонту техніки. Базове — у ціні вище, решта — пакетами, які додаються за потреби.

  • НарядиПриймання з фото й підписом клієнта, кошторис робіт і запчастин, який клієнт погоджує на своїй сторінці, статуси до видачі, акт приймання й гарантійний талон.у базі
  • Повторювані й групові записиКожні 1–4 тижні до 26 разів одним кліком; групові заняття з місцями й листом очікування; календар майстра — в обидва боки з Google Календарем.у базі
  • «Вхідні» з AI-адміністраторомСайт, Telegram, Viber і WhatsApp в одному вікні; AI відповідає з вашого прайсу, записує просто в чаті, а складне передає людині.з AI-асистентом
  • ПереїздКлієнти з CSV чи Excel без дублів за телефоном, прайс — з тексту чи фото, історія — з іншої CRM. Як іде переїзду базі
  • «Соцмережі»третій і наступні канали в «Вхідних»3 490 ₴ на місяць
  • «Оплата й чеки»передоплата при записі, оплата візиту за посиланням, чеки Checkbox1 490 ₴ на місяць
  • «Сертифікати й абонементи»подарункові сертифікати, абонементи, промокоди1 490 ₴ на місяць
  • «Повернення клієнтів»відгуки й Google, «давно не були», дні народження, лист очікування1 990 ₴ на місяць
  • «Зарплати й матеріали»ставка чи відсоток майстрам, зарплата за період, списання матеріалів1 490 ₴ на місяць
  • «Автоматизація»правила «подія → умови → дія»1 490 ₴ на місяць
  • «Телефонія»Binotel, Ringostat, UniTalk, Phonet, Київстар, Asterisk2 490 ₴ на місяць

Запис і календар докладноУсі пакети

Часті питання

Не знайшли відповіді — напишіть на hello@plugix.ai.

Ціна заміни екрана різна для кожної моделі. Як це внести?

Зробіть окрему послугу на модель у категорії «Смартфони» — зі своєю ціною й тривалістю. Великий прайс можна завантажити текстом чи фото: AI прочитає послуги й ціни, звірить кожну ціну з оригіналом, а нерозбірливе залишить порожнім.

Клієнт прийшов без запису. Його можна внести?

Так. Адміністратор додає запис вручну, і він стає в календар за тими самими правилами: двох клієнтів на той самий час в одного майстра не буде.

Наклеювання захисного скла після заміни екрана — окрема послуга?

Його можна зробити доповненням: окремого часу в календарі воно не займає, а ціну ви задаєте для кожної філії.

Асистент називає ціну ремонту?

Лише ціни з вашого прайсу — наприклад, діагностики чи заміни акумулятора. Вартість складного ремонту майстер називає після діагностики, і асистент так і відповідає.

Чи можна залишитися в нашій нинішній програмі запису?

Plugix CRM замінює вашу програму повністю, а AI-адміністратор працює з її живими цінами й вільним часом. Підключення AI до іншої програми запису будуємо під клієнта, за оцінкою. Якщо переходите, клієнтів можна завантажити з CSV: ім’я, телефон, Telegram, Instagram, нотатки, мітки, день народження. Дублів за телефоном не буде.

У нас кілька філій. Це підтримується?

Так. У кожної філії свій графік, свої ціни й свої майстри, а якщо людина працює у двох філіях, між записами враховується час на дорогу.

Чи потрібен сайт?

Ні. Кожен бізнес отримує власну сторінку запису з QR-кодом — для Instagram, Google Maps чи вивіски. Якщо сайт є, віджет ставиться одним рядком коду.

Як заходити в кабінет?

Без паролів: код у Telegram або посилання на пошту. Кабінет зручний з телефона й встановлюється як застосунок.

Чи можна забрати свої дані?

Так, у будь-який момент: клієнти й усі записи вивантажуються в CSV для Excel чи Google Таблиць.

Інші індустрії в Plugix CRM

Покажемо Plugix CRM для сервісів ремонту техніки на ваших даних

Залиште телефон або Telegram — напишемо в робочий час протягом 15 хвилин, назвемо ціну для вашого розміру й покажемо кабінет на вашому прайсі.