Месенджери в CRM
Усі розмови з клієнтами — в одному вікні CRM поруч із замовленнями й записами: Telegram Business, Viber, WhatsApp, чат на сайті, Rozetka й Prom. AI відповідає сам там, де ви його ввімкнули.
- Канали в тарифі
- 2
- Третій і далі
- «Соцмережі» від 3 490 ₴
- AI-відповіді
- від 4 490 ₴
Що вміє Plugix CRM
Telegram Business — ваш акаунт
Не бот: клієнти пишуть вам, як і раніше, а розмови з’являються в CRM, і відповідати можна звідти.
Viber і WhatsApp
Viber — через бота вашого бізнесу, WhatsApp — через ваш застосунок Meta.
Чат на сайті й маркетплейси
Чат на вашому сайті й повідомлення покупців з Rozetka і Prom — у тих самих «Вхідних».
SMS
SMS і Viber-повідомлення з картки клієнта — через вашого провайдера: TurboSMS, AlphaSMS, SMS Club чи SMS-fly.
Розподіл між менеджерами
Нова розмова йде наступному з тих, хто онлайн; мітки, спам, автовідповідь у неробочі години, шаблони зі змінними.
AI відповідає сам
Салону — записує в календар, магазину — підбирає розмір за залишками й оформлює замовлення з відділенням Нової Пошти. Чого немає у ваших даних, передає людині.
Оцінка розмов
AI оцінює розмови менеджерів, тож видно, які варто переглянути.
Instagram
Підключаємо після перевірки застосунку Meta.
Де входить і скільки коштує
Два канали — у кожному тарифі. Третій і далі — пакет «Соцмережі» — 3 990 ₴ для магазину й «Соцмережі» — 3 490 ₴ для послуг, на місяць. AI-відповіді — у тарифах AI: від 4 490 ₴ для послуг і від 5 990 ₴ для магазину, CRM уже в ціні.
Часті питання
Не знайшли відповіді — напишіть на hello@plugix.ai.
Це бот чи мій акаунт Telegram?
Ваш власний акаунт через Telegram Business: клієнти пишуть вам, як і раніше, а розмова потрапляє в CRM.
Скільки каналів можна підключити?
Два — у кожному тарифі, далі — пакет «Соцмережі».
Чи відповідає AI сам?
Так, там, де ви його ввімкнули: відповідає лише з ваших даних, а що поза ними — передає людині.
Чи підключається Instagram?
Так, після того як Meta завершить перевірку нашого застосунку. Сьогодні працюють Telegram Business, Viber, WhatsApp, чат на сайті, Rozetka й Prom.
Покажемо Plugix CRM на ваших даних
Залиште телефон або Telegram — напишемо в робочий час протягом 15 хвилин, назвемо ціну для вашого розміру й покажемо кабінет на вашому прайсі чи каталозі.