Plugix CRM
UAEN
ПочатиПочати

CRM для ресторану й кафе

Столики із залом чи терасою й кількістю місць, бронювання на дату й час без накладок на один столик, замовлення наперед і меню з опціями. AI бронює столик лише з вільного часу, а каса й штампи вже в тарифі.

ПочатиПоказати на моїх даних

5 990 ₴ на місяць — CRM і AI-продавець, «Магазин», до 3 людей

  1. 11:00«Бронювання столиків»: день по столиках
  2. 16:00Нагадування гостям
  3. 20:30Посадити, завершити, «не прийшов»
  4. 23:40
23:40Гостя пише в Telegram пізно ввечері

П’ятниця · 19:00

Столик 4 · тераса · 4 гостей

Марія · асистент

Спитайте асистента команди

Один день ресторанів і кафе з Plugix CRM

Приклад — Ресторан «Тераса»: три моменти звичайного дня. Бізнес, люди й ціни вигадані; так це виглядає в Plugix CRM, і все показане вже працює.

  1. «Бронювання столиків»: день по столиках

    День по столиках: хто, о котрій і скільки гостей. Один столик на той самий час двічі не забронювати — це перевіряє база даних.

    Бронювання столиків · п’ятниця

    • 18:30Столик 2 · залОлег · 2 гостей
    • 19:00Столик 4 · терасаМарія · 4 гостей · асистент
    • 20:00Столик 7 · залІгор · 6 гостей

  2. Нагадування гостям

    За кілька годин гість отримує нагадування — у чат, де бронював, поки канал дозволяє писати, або Viber / SMS через ваш сервіс розсилок.

    Нагадування · 16:00

    • Маріястолик 4 · 19:00Telegram · надіслано
    • Олегстолик 2 · 18:30Viber через ваш сервіс · надіслано
    • Ігорстолик 7 · 20:00SMS через ваш сервіс · надіслано

  3. Посадити, завершити, «не прийшов»

    Гостей посадили — «посадити», пішли — «завершено», не прийшли — «не прийшов», і столик знову вільний для бронювання.

    Столик 7 · 20:00 · Ігор

    6 гостей

    Гості не прийшли — столик знову вільний

    ПосадитиЗавершеноНе прийшов

Що змінюється з Plugix CRM

  • Столик на 19:00 записали двічі — у зошит і в месенджері.

    Бронювання — у CRM: один столик на той самий час двічі не забронювати, це перевіряє база даних.

  • О 23:00 гості питають «є столик на четверо на завтра?»

    AI бронює лише з вільного часу: кількість гостей, дата й час, ім’я й телефон, тоді підсумок і «так». Бронювання одразу в «Бронюванні столиків».

  • Гості забувають про бронь, і столик стоїть порожній.

    За кілька годин гість отримує нагадування — у чат, де бронював, поки канал дозволяє писати, або Viber / SMS через ваш сервіс розсилок. Не прийшов — позначка «не прийшов».

  • Замовлення наперед на обід плутаються з гостями в залі.

    Замовлення наперед має свій час видачі й іде на екран «Видача»; команда отримує його в Telegram.

Що бачите ви й команда

Інші екрани кабінету для ресторанів і кафе — на тому самому прикладі. Усе показане вже працює.

Асистент усередині CRM

Нічний чат угорі веде AI-продавець у месенджерах, а тут — асистент для вас і команди. Питаєте словами — він відповідає з живих даних закладу: замовлення, продажі, позиції меню, клієнти.

Спробуйте самі

Ресторан «Тераса» — вигаданий бізнес, а ви — його власник. Спитайте асистента команди про склад, замовлення й продажі або попросіть перемістити товар: без вашого «Підтвердити» він нічого не змінює.

Ресторан «Тераса»

  • Читає залишки, продажі, замовлення, товари й клієнтів у реальному часі.
  • Знаходить замовлення в будь-якому статусі.
  • Переміщення між складами чи зміну статусу лише готує. Виконує тільки після вашого «Підтвердити».
  • Працює в межах денного ліміту витрат на AI.

Межі для ресторанів і кафе

Бронює лише вільний столик на потрібну кількість гостей і лише після «так». Склад страв і алергени — лише з вашого опису, інакше відповідає людина. Доставки й часу приготування, яких немає в даних, не обіцяє.

AI у месенджерах

У двох каналах на вибір — Telegram Business, Viber, WhatsApp чи сайт; третій і далі — пакет «Соцмережі». Бронює столик: кількість гостей, дата й час з вільних, ім’я й телефон, тоді підсумок і «так»; так само приймає замовлення наперед. Instagram підключаємо після перевірки Meta.

Про AI-продавця

Шаблон «Ресторан і кафе»

Кабінет створюється з категоріями меню, годинами роботи й типовими опціями страв. Столики, самі страви й ціни — ваші: ми їх не вигадуємо.

Категорії меню

  • Закуски
  • Салати
  • Супи
  • Основні страви
  • Гарніри
  • Десерти
  • Напої

Типові опції

  • Ступінь просмаження
  • Гарнір
  • Соус
  • Гострота
  • Без

Ціна Plugix CRM для ресторанів і кафе

Залежить від розміру: кількості людей у команді. Крупно — разом з AI-продавцем, під ним — лише CRM. За місяць, за одну філію.

  • «Магазин», до 3 людей5 990 ₴на місяць з AI-продавцем · ≈199 ₴ на деньлише CRM — 2 990 ₴
  • «Зростання», до 10 людей17 980 ₴на місяць з AI-продавцем · ≈599 ₴ на деньлише CRM — 14 990 ₴
  • «Бренд», до 25 людей32 980 ₴на місяць з AI-продавцем · ≈1099 ₴ на деньлише CRM — 29 990 ₴

Більша команда — 490 ₴ за кожну людину понад включених. Товарів і замовлень — скільки завгодно.

Для порівняння: менеджер з продажу коштує ≈48 800 ₴ на місяць з ЄСВ (медіана вакансій на work.ua) і не працює цілодобово.

Що ви отримаєте за добу

  • AI бронює столик лише з вільного часу — у двох каналах на вибір
  • Кожне бронювання й замовлення — у Telegram команді
  • «Бронювання столиків»: день по столиках, нагадування гостям
  • Каса й штампи — у тарифі, чек Checkbox на кожен продаж

5 990 ₴ /міс

CRM + AI-продавець · «Магазин», до 3 людей на місяць · ≈199 ₴ на день

лише CRM — 2 990 ₴

ПідключитиПоказати на моїх даних

Без пробного періоду: до оплати можна подивитися демо на вашому каталозі.

Умови: Комплекс, філії, оплата за рік, запуск
  • Комплекс — AI-продавець з CRM у комплекті: CRM на типовий розмір уже входить у тариф асистента, більший розмір доплачує різницю за прайсом CRM. AI тут — тариф Старт: до 1 500 розмов на місяць у двох каналах на вибір (Telegram, Viber, WhatsApp чи сайт); третій канал і далі — пакет «Соцмережі», 3 990 ₴ на місяць; більші тарифи — на головній.
  • За рік наперед — 10 місяців замість 12.
  • Запускаєтеся самі: «Помічник запуску» в кабінеті проведе через налаштування приблизно за 20 хвилин, а команда Plugix допоможе, якщо потрібно. Хочете разом з командою — позначте «Запуск разом з командою» при оплаті: команда зв’яжеться в робочий час і налаштує все з вами; 990 ₴ разово для лише CRM з оплатою щомісяця, у Комплексі й при оплаті за рік — без доплати. Без галочки нічого не доплачуєте. Меню — з файлу чи вручну, столики й зали — у кабінеті; далі Checkbox, оплата й канали месенджерів.
  • До оплати покажемо CRM на вашому каталозі. Оплата наперед за місяць або рік, карткою за посиланням.
  • Ціни — за місяць, ПДВ не нараховується.

Пакети

Додаються до будь-якої редакції. У редакції «Зростання» уже є «Соцмережі», «Склад і доставка», «Прибуток», «Продажі й сервіс», «Автоматизація»; у редакції «Бренд» — усі 12.

  • «Соцмережі»третій і наступні канали в «Вхідних»3 990 ₴ на місяць
  • «Склад і доставка»оприбуткування, закупівлі, інвентаризація, дропшипінг; Укрпошта, Meest, Rozetka Delivery2 990 ₴ на місяць
  • «Прибуток»фінанси й прибуток магазину, Finmap3 990 ₴ на місяць
  • «Продажі й сервіс»промокоди з перевіркою маржі, сертифікати, повернення й обміни, відгуки, лист очікування4 490 ₴ на місяць
  • «Автоматизація»правила «подія → умови → дія»2 990 ₴ на місяць
  • «Лояльність»сегменти, рівні, розсилки, кинуті кошики, бонуси й кешбек5 990 ₴ на місяць
  • «Бренд і виробництво»план пошиття за розмірами, виробництво, ательє, мертвий запас, паспорти виробів6 990 ₴ на місяць
  • «Опт і B2B»оптові клієнти, свій прайс, відстрочка й борги, рахунки й накладні4 990 ₴ на місяць
  • «Каса й події»каса на планшеті чи комп’ютері, ярмарки й поп-апи, чек на кожен продажу ціні вище
  • «Міжнародні продажі»ціни в USD і EUR, тарифи доставки за кордон, митні дані й CN232 490 ₴ на місяць
  • «Інтеграції й API»маркетплейси, сайти, BAS / 1С, Dilovod, REST API, вебхуки3 990 ₴ на місяць
  • «Телефонія»Binotel, Ringostat, UniTalk, Phonet, Київстар, Asterisk2 490 ₴ на місяць

Часті питання

Не знайшли відповіді — напишіть на hello@plugix.ai.

Каса й штампи входять у тариф?

Так: каса («Каса й події») для ресторану входить у кожну редакцію без доплати, штампи — у кожному тарифі.

Чи можна взяти депозит за бронювання?

Поки ні: бронювання столика — без передоплати.

Чи є схема залу?

Схеми залу немає: столики — список із залом чи терасою й кількістю місць, а день — по столиках.

Скільки триває бронювання?

Скільки ви задали — типово 2 години. Столик вільний, якщо на весь цей час на ньому немає іншого бронювання, і бронювання закінчується не пізніше закриття.

А якщо BAS чи 1С немає?

Каталог завантажується з файлу CSV чи Excel — спершу показуємо, що зміниться, і лише потім застосовуємо. Далі ведете товари прямо в CRM.

Ключі monobank чи LiqPay в безпеці?

Ключі зберігаються зашифрованими, а поки ви їх не додали, інтеграція просто вимкнена.

Інші індустрії в Plugix CRM

Покажемо Plugix CRM для ресторанів і кафе на ваших даних

Залиште телефон або Telegram — напишемо в робочий час протягом 15 хвилин, назвемо ціну для вашого розміру й покажемо кабінет на вашому каталозі.